Das Produkt Wolkesicher geht nach 3,5 Jahren Betrieb zum 01.07.2018 von der vcomtec UG (haftungsbeschränkt) in die innoXchain GmbH über.

Das sind gute Nachrichten, denn so können wir Wolkesicher weiter professionalisieren. Dazu gehören neben dem weiteren Ausbau der Infrastruktur auch zusätzliche Supportangebote für gewerbliche Kunden.

Die Grundlagen unserer Geschäftsbeziehung ändern sich durch den Übergang zur innoXchain GmbH nicht. Unsere Angebote werden wie gewohnt aufrechterhalten und weiterentwickelt. Die Zugangsdaten bleiben unverändert und können weiterhin, wie gewohnt, genutzt werden. Selbstverständlich behalten auch alle bisherigen Verträge und Vereinbarungen ihre Gültigkeit.

In diesem Zuge möchten wir auch auf die angepasste Datenschutzerklärung gemäß DSGVO hinweisen, die unter https://www.wolkesicher.local/privacy/ zu finden ist.

Unternehmensprofil innoXchain GmbH

Der Fokus der innoXchain GmbH mit Sitz in München liegt auf Cloud-Technologien sowie deren Integration in die Geschäftsprozesse und vorhandene IT-Landschaft. Dazu gehören SaaS-Lösungen (u. a. gemanagtes Nextcloud-Hosting als Produkte Wolkesicher und IXC-Cloud) und zukünftig auch IaaS-Lösungen (Cloud-Speicher als Infrastrukturkomponente).

Datenschutz durch Privacy-by-Design

Eine weitere Expertise der innoXchain GmbH stellt der Bereich Datenschutz dar. In diesem Bereich arbeitet das Unternehmen partnerschaftlich mit dem Datenschutz-Beratungsunternehmen ePrivacy GmbH in Hamburg zusammen. Dank dieser Partnerschaft können die Produkte nach dem Privacy-by-Design Prinzip konsequent an den gesetzlichen Rahmenbedingungen und Compliance-Anforderungen unserer Kunden ausrichten werden.

Welche Leistungen können in Zukunft per Service-Level-Agreement (SLA) vereinbart werden?

  • Servicezeiten
  • Reaktionszeiten zur Störungsbehebung
  • Kommunikationskanäle (z. B. Telefon, E-Mail, …)
  • Verfügbarkeit des Dienstes (z. B. 99,5%)
  • Dediziertes Uptime-Monitoring der Cloud mit Alarm
  • Mehr Speicherplatz und Nutzer
  • Update-Strategie
  • uvm.

Noch Fragen?

Bei Rückfragen sind wir nach wie vor unter support@wolkesicher.local erreichbar und helfen gerne weiter.

Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche und vertrauensvolle Zusammenarbeit!